1、电话一打  康诺到家

     如果您需要订奶，请拨打我们的订奶电话（公司订奶热线早6点到晚10点，每天14个小时开通），我们会在24小时内上门为您办理订购手续，并在第二天，为您送上新鲜营养的牛奶。如果您在现场办理订购手续，我们将在当天为您安装奶箱，第二天给您送奶。

      同时您还可以通过电话办理其他各项服务措施，我们保证及时准确地为您解决后顾之忧。

 2 、停启转换  怎么喝奶您当家

   为了方便订户喝奶，我们在中原地区首创了一整套完善的服务措施，其中以“停、启、转、换”最为突出：

停：如您要外出或有其他事情暂时不喝奶，请拨打电话告知我们，我们将延期给您送奶。

启：您可随时电话通知我们何时需要喝奶，我们将在隔日及时配送。

转：可以在我公司配送范围内，根据您的需要随时转移送奶地点。

换：可以在我公司现有产品中，更换您所需要的产品品种（差价另计）。

(  注：优惠活动期间享受赠品的的客户不能更换不同价位的产品。)

3、软件升级  服务之星

        与时俱进，是我们公司的一贯追求。2005年我们研制了一套新的服务软件，软件的投入使用，使我们的服务更贴近订户，更具备方便和及时的特性，现在我们可以为您提供新的服务措施：

      有规律的送奶：天天送、隔日送、双号送、周六、日停送、两个品种的可以一天一换送等等。

      每天21点前，如您有送奶的特殊要求，电话通知我们后，第二天早晨我们就可以满足您的需求。

  在提升软件的同时，我们还大力开展对送奶队伍的培训，展开了服务竞赛活动，给每个送奶员的服务评定星级。通过这些活动使我们的送奶员具备了丰富的业务知识、提高了服务意识、改善了服务态度、完善了服务措施。